রেফারেন্স

up66-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

up66 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত, সব কিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরশীলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
up66 up66-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থের তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। আপনার চাওয়া মাত্র তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলেই হবে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL প্রযুক্তিতে সব সংযোগ সুরক্ষিত — লগইন, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ ক্ষেত্র বাদে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও মোবাইল সেশন চলমান রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছানো যায়। অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তথ্য সংশোধন বা শর্তাবলি বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ — সব ক্ষেত্রে আমরা সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পরে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয়ে ইমেইল পাঠান; তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও এভাবে করা যায়।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সহায়তা' অপশন থেকে শর্তাবলি সংক্রান্ত টিকিট জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় অনলাইন গেমিং বিষয়ক বিধিমালা আলাদা হতে পারে, তাই নিজের এলাকার আইন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে করা জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে up66-এর শর্তাবলির অধীনে প্রক্রিয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে নিষ্পত্তি করা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই বা এই পাতায় আপডেট করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ জানতে ও পুনরুদ্ধারের অনুরোধ করতে পারবেন। শর্তাবলি লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার সুযোগ দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

up66 Bangladesh up66 অ্যাপ up66 ক্যাসিনো আমাদের কথা up66 লগইন